Terug naar Home
2nd Ride Logo

Garantieformulier

Hieronder vind u het garantieformulier van 2nd Ride. Garanties zijn natuurlijk nooit leuk, maar voor een snelle afhandeling verzoeken wij u om alle velden compleet in te vullen. Incompleet claims kunnen we helaas niet in behandeling nemen.

Klant informatie

Product info

Unieke serienummer wat zich op het product bevindt. Let op: Niet van toepassing op Softgoods, Boots en Bindingen.

Garantie informatie

Omschrijving en toedracht van de schade *

Omschrijf de schade en hoe deze ontstaan is.

Oplossing van het probleem *

Hoe zou u het probleem opgelost willen hebben?

Bijlage Foto's

Voeg in onderstaande boxes de benodigde foto's toe. Let op dat het voor een snelle afhandeling van een claim noodzakelijk is dat de juiste foto's aangeleverd worden. De minimaal grootte van de foto's moet 200kb bedragen en maximaal 1Gb per file.

Graag een foto waarop het hele product zichtbaar is. In het geval van een snowboard en ski graag een foto van de gehele base.

Klik om bestand te kiezen

Sleep bestand hierheen of klik om te selecteren

Toegestane bestandstypen: jfif, jpg, gif, png, pdf, jpeg, mp4, mov

Max bestandsgrootte: 20 MB

Graag een foto waarop de schade duidelijk zichtbaar is. In het geval van een SUP graag een (korte) aangesloten video waarop het serienummer, volledige product én de schade duidelijk zichtbaar zijn.

Klik om bestand te kiezen

Sleep bestand hierheen of klik om te selecteren

Toegestane bestandstypen: jfif, jpg, gif, png, pdf, jpeg, mp4, mov

Max bestandsgrootte: 20 MB

Alleen van toepassing op Nidecker/ Flow en Now bindingen. De tijdstempel is te vinden onderop de binding. Het betreft 2 cirkels met daarin een pijl

Klik om bestand te kiezen

Sleep bestand hierheen of klik om te selecteren

Toegestane bestandstypen: jfif, jpg, gif, png, pdf, jpeg, mp4, mov

Max bestandsgrootte: 20 MB

Foto van het unieke serienummer wat zich op het product bevindt. Let op: Niet van toepassing op Softgoods, Boots en Bindingen.

Klik om bestand te kiezen

Sleep bestand hierheen of klik om te selecteren

Toegestane bestandstypen: jfif, jpg, gif, png, pdf, jpeg, mp4, mov

Max bestandsgrootte: 20 MB

Alleen van toepassing op schoenen, graag een duidelijke foto waarop alle info van de taglabel duidelijk zichtbaar is. LET OP: Afgebroken BOA knoppen worden niet onder garantie vergoed! BOA onderdelen kunnen gratis aangevraagd worden via: https://www.boafit.com/en-us/support/warranty.

Klik om bestand te kiezen

Sleep bestand hierheen of klik om te selecteren

Toegestane bestandstypen: jfif, jpg, gif, png, pdf, jpeg, mp4, mov

Max bestandsgrootte: 20 MB

Alleen pdf's, foto's of kopieën van de originele factuur/ aankoopbon met daarop de aankoopdatum duidelijk zichtbaar! Foto's of screenprints vanaf een beeldscherm worden niet geaccepteerd als aankoopbewijs.

Klik om bestand te kiezen

Sleep bestand hierheen of klik om te selecteren

Toegestane bestandstypen: jfif, jpg, gif, png, pdf, jpeg, mp4, mov

Max bestandsgrootte: 20 MB

Extra foto's ter verduidelijking van de schade of het defect. U kunt meerdere foto's tegelijk selecteren.

MULTIPLE

Klik om meerdere bestanden te kiezen

Sleep bestanden hierheen of klik om te selecteren

Toegestane bestandstypen: jfif, jpg, gif, png, pdf, jpeg, mp4, mov

Max bestandsgrootte: 20 MB per bestand